Купили не в полной комплектации


купили не в полной комплектации
ЧТО КАСАЕТСЯ ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА ПРИНЯТЬ ТОВАР И УДОВЛЕТВОРИТЬ ТРЕБОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ При передаче товара продавцу, отказ продавца принять у вас товар ненадлежащего качества по причине отсутствия каких-либо аксесуаров, не связанных с недостатком, незаконен по ст. 16 п. 2 ЗоЗПП Другое дело, например, аккумуляторная батарея, без которой продавец просто не сможет включить ваш телефон и удостовериться в наличии в товаре заявленного вами недостатка. ———————— ст. 16 п. 2 ЗоЗПП … Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) .

ЧТО КАСАЕТСЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ При обмене на такой же товар, продавец может удержать себе новые комплектующие из комплекта. При возврате денег либо при обмене на другой товар, вам придется как-то договариваться с продавцом о возмещении ему стоимости комплектующих. ———————— РАЗЪЯСНЕНИЯ «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» В соответствии с пунктом 3 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора купли — продажи покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.


В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т. е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.

Согласно пункту 3 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *